Programme Soins centrés sur la personne (SCP)

Le contenu du programme est entièrement bilingue et son interface est française avec une aide visuelle et un texte d’aide bilingue. Programme offert uniquement aux organisations canadiennes.

Si votre organisation est située en dehors du Canada, veuillez communiquer avec international@accreditation.ca pour plus de détails sur ce programme.

Vous recevrez un courriel d’inscription officielle au programme en moins de 24 heures ouvrables suivant l’achat.

Note: The content within this program is fully bilingual, and the interface is French with visual aid and bilingual help text. If you wish to purchase the same program with an English interface which includes visual aid and bilingual help text, please click here.

Transition aux soins centrés sur la personne

La croissance et l’évolution des soins centrés sur l’usager et les proches, où les prestataires de soins de santé et de services sociaux, les planificateurs et les décideurs sont tenus de travailler « avec » les usagers plutôt que « pour » eux, ont permis de reconnaître l’expertise des usagers par leur expérience et le rôle qu’ils peuvent jouer non seulement dans leurs propres soins, mais aussi dans l’amélioration des soins de santé en général.

Agrément Canada continuera de défendre les principes sous-jacents des soins centrés sur l’usager et les proches, et a élargi son champ d’action à une approche de soins centrés sur la personne (SCP), qui adopte consciemment le point de vue des personnes, des personnes proches aidantes (formelles et informelles) et des communautés qui agissent comme participants et bénéficiaires de systèmes de santé fiables fondés sur les besoins globaux des personnes.

Objectif du programme Soins centrés sur la personne

Le programme Soins centrés sur la personneMC (SCP) d’Agrément Canada soutient la maturité des organisations de soins de santé et de services sociaux, par l’entremise de sa main-d’œuvre, de ses processus et de ses structures, afin de développer et d’améliorer la performance et les résultats des soins centrés sur la personne.

Comment le programme fonctionne-t-il?

Vous franchirez les différentes étapes du programme en fonction de vos progrès graduels sur le plan des connaissances, des compétences et des pratiques liées aux soins centrés sur la personne. Le programme comprend un module d’apprentissage interactif suivi d’une autoévaluation. Le rapport récapitulatif devra être soumis par votre organisation et sera examiné par un visiteur des soins centrés sur la personne qui est un pair et un usager. 

Quels sont les avantages de la participation au programme Soins centrés sur la personne?

Le parcours du programme des soins centrés sur la personne consolide les compétences individuelles et organisationnelles pour :

• Engager les gens dans des activités d’amélioration continue de la qualité et de prise de décision;
• Améliorer la transparence et la responsabilité pour l’atteinte de résultats;
• Former et soutenir les personnes dans leurs efforts pour maintenir leur engagement dans la prestation et la planification des services;
• Consolider les connaissances et les compétences nécessaires à la collaboration et au travail en équipe;
• Approfondir la compréhension mutuelle des besoins et des aspirations qui mène à de meilleures décisions et à de meilleurs résultats;
• Aligner les comportements sur les valeurs et les principes des soins centrés sur la personne.

Qui peut participer à ce programme?

Le programme convient aux diverses organisations de toute taille et aux organisations qui en sont à différentes étapes de leur parcours vers des soins centrés sur la personne. Le programme est conçu pour soutenir un engagement généralisé et approfondi de la part des personnes. Au fur et à mesure que les organisations progressent au sein du programme, elles seront encouragées et habilitées à impliquer des personnes dans l’ensemble de l’organisation et au sein de leur communauté, et ce, par la mise en commun de l’apprentissage, la réflexion et l’action.