Introduction à la méthode par traceurs appliquée aux visites d’agréments

Vue d'ensemble

Séance de formation sur place, 1 jour

La méthode par traceurs est utilisée par le visiteur pendant la visite Qmentum pour évaluer la conformité aux normes et vérifier dans quelle mesure elles sont mises en oeuvre dans l’ensemble de l’organisme. Pendant les activités liées au traceur, les visiteurs interagissent avec des membres du personnel à tous les paliers de l’organisme.

Cette séance interactive d’une journée permettra aux participants de se familiariser avec la méthode par traceur. À l’aide de discussions, d’exercices en groupe et d’études de cas, les participants acquièrent une bonne compréhension des activités clés qui ont lieu pendant un traceur, apprennent à utiliser les normes et les processus prioritaires pour cerner les questions que peuvent poser les visiteurs, et discutent des façons de préparer le personnel aux traceurs.

Agrément Canada s'engage à offrir des services accessibles et de qualité. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec nous par courriel à educa@accreditation.ca ou par telephone au 613-738-3800 ext. 309.

Objectifs d'apprentissage

Cette séance vous permettra de :

• reconnaître les liens qui existent entre les traceurs et les processus prioritaires;
• prédire le parcours typique d'un traceur clinique et d'un traceur administratif;
• cerner le type de questions que les visiteurs poseront aux membres du personnel pendant le suivi des traceurs cliniques et administratifs;
• préparer le personnel en vue des activités liées aux traceurs.

Animateur

Cette séance offerte sur place est animée par un visiteur chevronné d'Agrément Canada. Agrément Canada s'efforce de trouver des animateurs qui proviennent de la même région que ses clients, ainsi que d'un milieu de soins de santé similaire.

Public cible

Les gestionnaires et le personnel qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie de la méthode par traceurs.

Emplacement

L’organisme prend les arrangements nécessaires et paie pour l’endroit où se tiendra la séance ainsi que pour les repas et collations nécessaires pour les participants à cette séance.

Frais

Prix sur demande.