Santé et bien-être de la population

Les normes sur la santé et le bien-être de la population s'appliquent à une population prioritaire ou à plusieurs populations prioritaires définies par l'organisme. Les populations prioritaires peuvent être constituées de personnes ayant des maladies spécifiques (p. ex. des troubles de santé mentale ou un cancer) ou des personnes appartenant à un groupe d'âge spécifique (p. ex. des enfants et des jeunes ou des personnes âgées). Un organisme peut choisir ses populations prioritaires en fonction des priorités établies par le gouvernement provincial ou territorial ou en se fondant sur son plan et ses priorités stratégiques. 

Les normes d'Agrément Canada qui traitent de la santé et du bien-être de la population s'appuient sur :

• le modèle de soins chroniques établi par Wagner et coll. (adopté par bon nombre de provinces et d'organismes partout au Canada);
• le modèle élargi du traitement des maladies chroniques élaboré en Colombie-Britannique;
• les commentaires d'un groupe de travail multidisciplinaire constitué de spécialistes;
• l'étude des résultats de la recherche et des meilleures pratiques.

Beaucoup de services qui font la promotion de la santé de la population sont offerts par des prestataires de soins primaires dans la communauté. Les normes portent sur l'importance des soins primaires, la nécessité d'aligner les programmes de soins de courte durée et de soins tertiaires en vue d'appuyer les services offerts par les prestataires de soins primaires, et l'importance d'intégrer ces services tout au long du continuum de soins.

Les normes comprennent les sections suivantes :

• Investir dans les services de santé et de bien-être de la population
• Intégrer et coordonner les services de santé à l'intérieur du continuum de soins
• Prendre des décisions fondées sur la recherche et les données probantes
• Utiliser l'information et les technologies de l'information
• Évaluer la qualité et obtenir des résultats positifs