{"product_id":"programme-de-reconnaissance-des-langues-officielles-prlo-decouverte-niveau-1","title":"Programme de reconnaissance des langues officielles (PRLO) – Découverte (Niveau 1)","description":"\u003cp\u003e\u003cem\u003e\u003c\/em\u003e\u003cstrong\u003eDescription\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu du programme est entièrement bilingue et son interface est française avec une aide visuelle et un texte d'aide bilingue.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVous recevrez un courriel d'inscription officielle au programme en moins de 24 heures ouvrables suivant l'achat.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNote\u003c\/strong\u003e: The content within this program is fully bilingual, and the interface is French with visual aid and bilingual help text. 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problèmes de communication dans les établissements de santé et de services sociaux entraînent des diagnostics erronés, des retards de traitement, un manque de satisfaction des usagers, de mauvais résultats pour la santé, des plaintes officielles et des pénalités.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes défis en matière de communication auxquels sont confrontées les communautés de langue officielle en situation minoritaire (CLOSM) ont souligné l'importance d'investir dans les bons outils, processus et formations qui permettent une communication de qualité entre les personnes qui fournissent les soins et les personnes qui les reçoivent.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl est possible d’accroître l’équité en matière de santé en permettant aux organisations d’élaborer et d’évaluer continuellement l’efficacité de leur compétence organisationnelle en matière d’accessibilité dans les langues officielles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQu'est-ce que le Programme de reconnaissance des langues officielles (PRLO) ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe PRLO soutient et récompense les organismes de soins de santé et de services sociaux canadiens qui s’engagent à viser et à atteindre l’excellence en matière d’accès dans les langues officielles, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue de la qualité, visant à augmenter les résultats positifs.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe programme fournit aux organismes le contenu et les activités nécessaires pour s'assurer que leur main-d’œuvre possède les connaissances, les compétences, les comportements et les attitudes nécessaires pour atteindre, maintenir et améliorer les pratiques fondées sur des données probantes pour un accès sécuritaire aux soins dans les deux langues officielles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuels sont les avantages de participer au Programme de reconnaissance des langues officielles?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe PRLO d’Agrément Canada permet aux organismes de soins de santé et de services sociaux de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eDévelopper et tirer parti des compétences d'accessibilité dans les langues officielles\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eAtténuer les risques associés à une mauvaise communication\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eRéduire les obstacles à l'accès aux soins sécuritaires\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eBénéficier d'un programme de soutien adapté aux besoins de votre organisation\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eAccéder au contenu et aux ressources développées par des experts\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eFaire reconnaître votre engagement envers des soins accessibles\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eDifférencier votre offre de services\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePromouvoir l'équité en santé et services sociaux\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eBénéficier d'un alignement avec les directives les plus récentes\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eAugmenter la sécurité, la qualité et l'efficacité\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan class=\"TextRun SCXW70020327 BCX0\" lang=\"FR-CA\" data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"FR-CA\"\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentStart CommentHighlightPipeRest CommentHighlightRest SCXW70020327 BCX0\"\u003eLes organismes participants se joignent à une démarche d’apprentissage progressive comprenant plusieurs niveaux \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW70020327 BCX0\"\u003e(Figure 1) \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW70020327 BCX0\"\u003equi consiste à évaluer et à améliorer les compétences de l’organisme en matière d’accessibilité dans les langues officielles. \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW70020327 BCX0\"\u003eUn agrément antérieur n'est pas une condition préalable.\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW70020327 BCX0\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW70020327 BCX0\"\u003eLes organismes de santé et de services sociaux (y compris les services fédéraux, provinciaux, municipaux et privés) de toutes les provinces et territoires du Canada \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW70020327 BCX0\"\u003epeuvent inscrire un, plusieurs, ou tous leurs départements et services spécialisés au programme à partir du niveau de compétence 1 (Découverte), où ils effectuent une autoévaluation à l’aide de l’outil d’évaluation du PRLO, tout en accédant aux ressources.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}' class=\"EOP CommentHighlightPipeRest SCXW70020327 BCX0\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003cstrong\u003eFigure 1 :\u003c\/strong\u003e Vue d’ensemble du Programme de reconnaissance\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/files\/PRLO_Niveau1_480x480.jpg?v=1647872011\" alt=\"\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e ©2021. Agrément Canada et ses concédants. Tous les droits sont réservés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrincipales caractéristiques du Programme de reconnaissance des langues officielles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eModèle de conception mixte d’assurance de la qualité et d’amélioration continue de la qualité, inspiré des principes de l’amélioration de la qualité établie et de la science de la mise en œuvre.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSouplesse et adaptabilité aux objectifs de l’organisation en matière d’accessibilité dans les langues officielles.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eApplicabilité à toutes les organisations de soins de santé et de services sociaux, quelle que soit leur taille.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConception axée sur la personne, intégrant les soins centrés sur la personne et le bien-être de la main-d’œuvre dans l’ensemble du contenu.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÀ qui s'adresse le programme ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan data-contrast=\"auto\" lang=\"FR-CA\" class=\"TextRun SCXW81160876 BCX0\" xml:lang=\"FR-CA\"\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentStart CommentHighlightPipeRest CommentHighlightRest SCXW81160876 BCX0\"\u003eLe Programme de reconnaissance \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW81160876 BCX0\"\u003edes\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW81160876 BCX0\"\u003e langues officielles d’Agrément Canada est avantageux pour toute organisation fournissant des s\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW81160876 BCX0\"\u003eervice\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW81160876 BCX0\"\u003es de santé \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW81160876 BCX0\"\u003eou\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun CommentHighlightRest SCXW81160876 BCX0\"\u003e des services sociaux, quelle que soit sa taille, qu’elle soit publique ou privée. Il se peut que les organisations participantes fournissent des soins ou des services dans un ou plusieurs milieux.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"EOP CommentHighlightPipeRest SCXW81160876 BCX0\" data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Accreditation Canada E-Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39631393456246,"sku":"PRLO-L1","price":530.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/OLRPLevelpicture_5c52e251-8092-41ea-a1e5-6a2d6fa8a996.png?v=1647872068","url":"https:\/\/store.accreditation.ca\/fr\/products\/programme-de-reconnaissance-des-langues-officielles-prlo-decouverte-niveau-1","provider":"Accreditation Canada E-Store","version":"1.0","type":"link"}