{"title":"Qmentum French","description":"","products":[{"product_id":"agrement-de-base","title":"Agrément de base","description":"\u003cp\u003e\u003cspan\u003eAgrément Canada utilise des normes d'excellence pancanadiennes pour aider les organismes à améliorer la qualité et la sécurité de leurs services. Ces normes sont élaborées en consultation avec des comités consultatifs constitués d'experts et sont fondées sur la recherche et les pratiques exemplaires. Ces normes sont aussi soumises à un processus d'évaluation qui permet d'obtenir une rétroaction des organismes qui participent à leur mise à l'essai et de mener une consultation auprès des organismes de santé. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes du Programme d'agrément de base décrivent les exigences auxquelles les organismes doivent se conformer pour obtenir l'agrément de base. Elles sont axées sur les pierres angulaires que constituent la qualité et la sécurité. Elles sont conçues à partir du contenu des normes suivantes issues du Programme d'agrément Qmentum d'Agrément Canada.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eLeadership\u003c\/strong\u003e \u003cbr\u003eLes normes sur le leadership d'Agrément Canada aident les organismes de santé canadiens à répondre à la demande d'excellence en matière de leadership. Ces normes portent sur les fonctions de l'équipe de leadership à tous les échelons de l'organisme, plutôt que sur les compétences se rapportant aux personnes ou aux postes. Elles précisent les exigences relatives à l'efficacité des outils de soutien de la gestion du rendement et des opérations, des structures décisionnelles et de l'infrastructure qui sont nécessaires pour stimuler l'excellence et l'amélioration de la qualité dans la prestation des services de santé.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eGestion des médicaments\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003edes médicaments. Elles doivent être appliquées par les organismes disposant ou non d'une pharmacie sur place. Ces normes mettent l'accent sur une approche collaborative visant à prévenir et à réduire les événements indésirables liés aux médicaments en abordant tous les aspects d'un processus d'utilisation des médicaments, de la sélection et de la préparation jusqu'à l'administration du médicament à l'usager et à la surveillance continue de ce dernier.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e\u003cstrong\u003ePrévention des infections\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eLes normes de prévention des infections comprennent des mesures de rendement axées sur la structure, les processus et les résultats, qui visent à favoriser l'évaluation de la conformité d'un organisme par rapport à des normes d'excellence, des pratiques organisationnelles requises (POR) et des indicateurs. En plus de tenir compte du point de vue de l'usager, elles sont suffisamment faciles à adapter pour qu'on puisse les appliquer à des autorités sanitaires complexes et de grande taille et les CSSS, ainsi qu'à de plus petits organismes tels que les organismes autres que ceux de soins de courte durée, ce qui englobe les soins et services à domicile, les soins de santé communautaire et les soins de longue durée. Le personnel de première ligne et les prestataires de services, qui sont souvent les principaux responsables de la prévention des infections, trouveront probablement ces normes particulièrement utiles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eExcellence des services\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eLes normes d'Agrément Canada relatives aux secteurs et aux services aident les organismes à évaluer la qualité au point de service. Elles s'appuient sur les cinq éléments clés de l'excellence des services, soit la direction clinique, le personnel, les processus, l'information et le rendement. Les normes sur l'excellence des services du programme Qmentum comprennent les normes suivantes : Soins de longue durée, Soins et services à domicile, Lutte contre l'abus de substances chez les Autochtones, Santé et bien-être des communautés autochtones et Services médicaux d'urgence.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eLes normes du Programme d'agrément de base sont divisées en neuf sections :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1)      Leadership;\u003cbr\u003e2)      Sécurité des usagers;\u003cbr\u003e3)      Plan intégré d'amélioration de la qualité;\u003cbr\u003e4)      Milieu de travail sain et sécuritaire;\u003cbr\u003e5)      Gestion de l'information;\u003cbr\u003e6)      Environnement physique et équipement;\u003cbr\u003e7)      Gestion des médicaments;\u003cbr\u003e8)      Prévention des infections;\u003cbr\u003e9)      Prestation de services sûre et appropriée.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e\u003cspan class=\"st1\"\u003eOn y trouve aussi du contenu propre aux organismes qui offrent des services de santé et bien-être dans les communautés autochtones, de lutte contre l'abus de substances chez les Autochtones, de soins et services à domicile, de soutien à domicile, de soins de longue durée, de santé mentale communautaire et de soutien aux usagers, de même que des services médicaux d'urgence, des services de résidences pour personnes âgées et de soins primaires.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Accreditation Canada","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":36502104528,"sku":"","price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/AC_logo_b81c917a-34cf-48c6-8e62-fa976dffa97b.png?v=1494427198"},{"product_id":"introduction-au-programme-d-agrement-de-base-les-nouveaux-organismes-clients-des-services-de-sante-des-autochtones","title":"Introduction au Programme d’agrément de base (les nouveaux organismes clients des services de santé des Autochtones)","description":"\u003ch3\u003eVue d'ensemble\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eSéance de formation sur place, 2 jours\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSi l’agrément est nouveau pour votre organisme, vous vous préparez sans doute pour le Programme d’agrément de base — conçu spécifiquement pour les organismes qui ont peu ou pas vécu l’expérience antérieure du processus d’agrément. \u003cem\u003eIntroduction au Programme d’agrément de base pour les organismes de santé des Autochtones \u003c\/em\u003eprésente aux membres du personnel et aux gestionnaires les étapes clés du processus d’agrément de base et fournit l’occasion de repérer et de prioriser les possibilités d’amélioration et de mettre au point des plans d’action. De plus, votre spécialiste en agrément travaillera avec vous pour déterminer les plans ou cadres que vous pourriez mettre au point (cadre conceptuel en matière d’éthique, plan de sécurité des usagers ou plan d’amélioration de la qualité).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAgrément Canada s'engage à offrir des services accessibles et de qualité. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec nous par courriel à \u003ca class=\"general-link\" href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca?subject=S%C3%A9ance%20de%20formation%20sur%20place%3A%20Agr%C3%A9ment%20de%20base%20(Autochtones)\"\u003eapprentissage@accreditation.ca\u003c\/a\u003e ou par téléphone à 613-738-3800, poste 290.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCet atelier vous permettra :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ed’expliquer en quoi consistent l’agrément et le rôle d’Agrément Canada;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede résumer le processus d’agrément de base;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede mettre au point des plans et des cadres tels qu’un cadre conceptuel en matière d’éthique, un plan de sécurité des usagers et un plan d’amélioration de la qualité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede préparer un plan d’action pour les prochaines étapes.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eAnimateur\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCette séance offerte sur place est animée par un visiteur chevronné d'Agrément Canada. Agrément Canada s'efforce de trouver des visiteurs qui proviennent de la même région que ses clients, et qui ont de l’expérience au sein d’organismes de santé des Autochtones, dans la mesure du possible.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003ePublic cible\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestionnaires\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonnel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eChef ou membres du conseil\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eToute personne qui participe au processus d’agrément de base\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eEmplacement\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL’organisme prend les arrangements nécessaires et paie pour l’endroit où se tiendra la séance ainsi que pour les repas et collations nécessaires pour les participants à cette séance.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFrais\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e2 100 $ plus frais de déplacement, d’hébergement et de subsistance de l’animateur. Cette séance est offerte gratuitement aux organismes de santé des Autochtones dont l’entente de service prévoit la formation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003ePolitique d'annulation - Formations sur place\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePour obtenir un remboursement, les demandes d’annulation doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante :\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca\"\u003e\u003cspan color=\"#000000\" style=\"color: #000000;\"\u003eapprentissage@accreditation.ca\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDans le cas des annulations reçues dans les 10 jours ouvrables qui précèdent l’événement prévu, l’organisme doit assumer les coûts suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003etous les billets achetés à l’avance pour le voyage ou toutes les sommes non remboursables engagées par le ou les facilitateurs pour les déplacements;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes frais administratifs équivalents à 50 % du coût de la séance sur place.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Accreditation Canada","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39440806544,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/AC_logo_f170b852-142e-4b3d-b2db-cfb31d20c76d.png?v=1497973436"},{"product_id":"version-imprimable-pret-pour-le-programme-qmentum-pour-les-organismes-clients-des-services-de-sante-des-autochtones","title":"Prêt pour le programme Qmentum (pour les organismes clients des services de santé des Autochtones)","description":"\u003ch3\u003eVue d'ensemble\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eSéance de formation sur place, 1 1\/2 jours\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eConçue à l’intention des organismes qui ont terminé avec succès le Programme d’agrément de base, cette séance préparera les participants pour la suite de leur démarche avec le programme Qmentum. À partir d’activités qui favorisent la discussion de groupe et la résolution de problèmes en équipe, les participants discuteront de ce qu’ils ont vécu au cours de la visite menée dans le cadre du Programme d’agrément de base. Ils mettront au point un plan d’action pour s’assurer de bien faire l’auto-évaluation et de préparer le personnel aux prochaines étapes de la démarche d’agrément.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAgrément Canada s'engage à offrir des services accessibles et de qualité. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec nous par courriel à \u003ca class=\"general-link\" href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca?subject=S%C3%A9ance%20de%20formation%20sur%20place%3A%20Pr%C3%AAt%20pour%20le%20programme%20Qmentum%20(Autochtones)\"\u003eapprentissage@accreditation.ca\u003c\/a\u003e ou par téléphone à 613-738-3800, poste 290.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette séance vous permettra :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ede définir l’agrément et sa contribution à la qualité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ed’apprendre à utiliser le rapport de visite;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede décrire les étapes du processus d’agrément Qmentum;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede créer un plan pour se préparer au programme Qmentum.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eAnimateur\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCette séance offerte sur place est animée par un visiteur chevronné d'Agrément Canada. Agrément Canada s'efforce de trouver des visiteurs qui proviennent de la même région que ses clients, et qui ont de l’expérience au sein d’organismes de santé des Autochtones, dans la mesure du possible.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003ePublic cible\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestionnaires\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonnel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eChef ou membres du conseil\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eToute personne qui participe au processus d’agrément Qmentum\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eEmplacement\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eL’organisme prend les arrangements nécessaires et paie pour l’endroit où se tiendra la séance ainsi que pour les repas et collations nécessaires pour les participants à cette séance.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003eFrais\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e1 575 $ plus les frais de déplacement, les frais d’hébergement et les repas de l’animateur. Cette séance est offerte gratuitement aux organismes de santé des Autochtones dont l’entente de service prévoit la formation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003ePolitique d'annulation - Formations sur place\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePour obtenir un remboursement, les demandes d’annulation doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante :\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca\"\u003e\u003cspan color=\"#000000\" style=\"color: #000000;\"\u003eapprentissage@accreditation.ca\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDans le cas des annulations reçues dans les 10 jours ouvrables qui précèdent l’événement prévu, l’organisme doit assumer les coûts suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003etous les billets achetés à l’avance pour le voyage ou toutes les sommes non remboursables engagées par le ou les facilitateurs pour les déplacements;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes frais administratifs équivalents à 50 % du coût de la séance sur place.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Accreditation Canada","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39440849360,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/AC_logo_7799d6f4-c062-41a5-a2b9-8deb8e52a974.png?v=1497973514"},{"product_id":"programme-qmentum-le-processus-se-poursuit-mise-a-jour-pour-les-organismes-de-sante-des-autochtones","title":"Programme Qmentum : le processus se poursuit (mise à jour) pour les organismes de santé des Autochtones","description":"\u003ch3\u003eVue d'ensemble\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eSéance de formation sur place - 1 jour\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eConçue à l’intention des organismes qui se préparent à une nouvelle visite du programme Qmentum, cette séance met l’accent sur les étapes requises pour se préparer à l’agrément. À partir d’activités qui favorisent la discussion de groupe et la résolution de problèmes en équipe, les participants passeront en revue les buts de l’agrément et les événements importants qui mènent à la visite d’agrément. Les participants mettront au point un plan d’action pour s’assurer de bien faire l’auto-évaluation et pour préparer le personnel à accueillir les visiteurs pour la visite supplémentaire.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAgrément Canada s'engage à offrir des services accessibles et de qualité. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec nous par courriel à \u003ca class=\"general-link\" href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca?subject=S%C3%A9ance%20de%20formation%20sur%20place%3A%20Qmentum%20-%20Le%20programme%20se%20poursuit%20(Autochtones)\"\u003eapprentissage@accreditation.ca\u003c\/a\u003e ou par téléphone à 613-738-3800, poste 290.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCet atelier vous permettra :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ede définir l’agrément et sa contribution à la qualité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede reconnaître les éléments des normes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede décrire les étapes du processus d’agrément Qmentum;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede créer un plan pour se préparer à la visite d’agrément.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eAnimateur\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCette séance offerte sur place est animée par un visiteur chevronné d'Agrément Canada. Agrément Canada s'efforce de trouver des visiteurs qui proviennent de la même région que ses clients, et qui ont de l’expérience au sein d’organismes de santé des Autochtones, dans la mesure du possible.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003ePublic cible\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestionnaires\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonnel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eChef ou membres du conseil\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eToute personne qui participe au processus d’agrément Qmentum\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eEmplacement\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL’organisme prend les arrangements nécessaires et paie pour l’endroit où se tiendra la séance ainsi que pour les repas et collations nécessaires pour les participants à cette séance.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFrais\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e1 050 $ plus les frais de déplacement, les frais d’hébergement et les repas de l’animateur. Cette séance est offerte gratuitement aux organismes de santé des Autochtones dont l’entente de service prévoit la formation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003ePolitique d'annulation - Formations sur place\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePour obtenir un remboursement, les demandes d’annulation doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante :\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca\"\u003e\u003cspan color=\"#000000\" style=\"color: #000000;\"\u003eapprentissage@accreditation.ca\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDans le cas des annulations reçues dans les 10 jours ouvrables qui précèdent l’événement prévu, l’organisme doit assumer les coûts suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003etous les billets achetés à l’avance pour le voyage ou toutes les sommes non remboursables engagées par le ou les facilitateurs pour les déplacements;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes frais administratifs équivalents à 50 % du coût de la séance sur place.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Accreditation Canada","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39440912016,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/AC_logo_fb21e029-0d31-4718-a137-1dc660a5db3d.png?v=1497973606"},{"product_id":"visite-simulee-anciennement-nommee-simulation-des-activites-liees-aux-traceurs","title":"Visite simulée","description":"\u003ch3\u003eVue d'ensemble\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eSéance de formation sur place\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLaissez un expert-conseil vous fournir de l’encadrement et vous guider pendant la simulation d’une rencontre de l’équipe de leadership, d’une rencontre avec la gouvernance et du suivi du parcours d’un traceur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAgrément Canada s'engage à offrir des services accessibles et de qualité. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec nous par courriel à \u003cspan style=\"text-decoration: underline; color: #2b00ff;\"\u003eeduca\u003ca class=\"general-link\" href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca?subject=S%C3%A9ance%20de%20formation%20sur%20place%3A%20Visite%20simul%C3%A9e\" style=\"color: #2b00ff; text-decoration: underline;\"\u003e@accreditation.ca\u003c\/a\u003e. \u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"color: #2b00ff;\"\u003e\u003cspan style=\"color: #000000;\"\u003eou  613-738-3800 x 309\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa visite simulée :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eprépare l’équipe de leadership et les membres du conseil d’administration en vue de leurs discussions avec les visiteurs;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eprépare les membres du personnel en vue des activités liées aux traceurs, de manière à ce qu’ils sachent à quoi s’attendre;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003esert à répondre à vos questions relativement à la visite d’agrément.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAjoutez un rapport!\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003eSongez à demander un rapport pour ajouter à l’information tirée de la visite simulée et des activités liées aux traceurs.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eLe rapport de l’expert-conseil vous offrira des recommandations qui pourront vous aider à :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003evous conformer aux normes;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edéterminer les priorités et les besoins de votre organisme;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eévaluer les risques découlant de changements liés au leadership, à la gouvernance, à une fusion ou au roulement du personnel;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eévaluer les secteurs problématiques, comme les chutes, les infections, les erreurs liées aux médicaments, etc.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eAnimateur\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa visite simulée est animée par un expert-conseil. Les experts-conseils sont des leaders expérimentés en soins de santé et en services sociaux qui possèdent :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eune connaissance approfondie du programme Qmentum et des autres programmes d’Agrément Canada;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eune solide expérience relativement aux visites d’agrément, aux pratiques organisationnelles requises, aux normes et à la méthode par traceurs; \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eune excellente compréhension du système de soins de santé canadien :\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes aptitudes à fournir de l’encadrement et à agir comme conseiller;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede l’expérience dans des postes de leadership à titre de cliniciens ou de gestionnaires, et ce, dans une grande variété de milieux de soins de santé\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003ePublic cible\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eLeaders, gestionnaires et membres du personnel des organismes qui ont entamé la démarche d’agrément et qui aimeraient s’exercer par rapport à divers éléments de la visite sur place ou en faire l’expérience.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003eEmplacement\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDans l’organisme client.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003eFrais\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eD\u003cspan\u003eé\u003c\/span\u003ebute \u003cspan\u003eà\u003c\/span\u003e $3,995\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e","brand":"Accreditation Canada","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39440984144,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/AC_logo_16b5114c-85d7-4a6c-aa52-0d488bac4866.png?v=1497973693"},{"product_id":"introduction-a-la-methode-par-traceurs-appliquee-aux-visites-d-agrements","title":"Introduction à la méthode par traceurs appliquée aux visites d’agréments","description":"\u003ch3\u003eVue d'ensemble\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance de formation sur place, 1 jour\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa méthode par traceurs est utilisée par le visiteur pendant la visite Qmentum pour évaluer la conformité aux normes et vérifier dans quelle mesure elles sont mises en oeuvre dans l’ensemble de l’organisme. Pendant les activités liées au traceur, les visiteurs interagissent avec des membres du personnel à tous les paliers de l’organisme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCette séance interactive d’une journée permettra aux participants de se familiariser avec la méthode par traceur. À l’aide de discussions, d’exercices en groupe et d’études de cas, les participants acquièrent une bonne compréhension des activités clés qui ont lieu pendant un traceur, apprennent à utiliser les normes et les processus prioritaires pour cerner les questions que peuvent poser les visiteurs, et discutent des façons de préparer le personnel aux traceurs.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAgrément Canada s'engage à offrir des services accessibles et de qualité. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec nous par courriel à \u003cspan style=\"text-decoration: underline; color: #0e35fb;\"\u003eeduca\u003ca class=\"general-link\" href=\"mailto:learning@accreditation.ca?subject=On-site%20Session%3A%20Governance\" style=\"color: #0e35fb;\"\u003e@accreditation.ca\u003c\/a\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e ou par telephone au 613-738-3800 ext. \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e309\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette séance vous permettra de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ereconnaître les liens qui existent entre les traceurs et les processus prioritaires;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eprédire le parcours typique d'un traceur clinique et d'un traceur administratif;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ecerner le type de questions que les visiteurs poseront aux membres du personnel pendant le suivi des traceurs cliniques et administratifs;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003epréparer le personnel en vue des activités liées aux traceurs.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eAnimateur\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette séance offerte sur place est animée par un visiteur chevronné d'Agrément Canada. Agrément Canada s'efforce de trouver des animateurs qui proviennent de la même région que ses clients, ainsi que d'un milieu de soins de santé similaire.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePublic cible\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLes gestionnaires et le personnel qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie de la méthode par traceurs.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEmplacement\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL’organisme prend les arrangements nécessaires et paie pour l’endroit où se tiendra la séance ainsi que pour les repas et collations nécessaires pour les participants à cette séance.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFrais\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePrix sur demande.\u003c\/p\u003e","brand":"Accreditation Canada","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39441042768,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/AC_logo_5aa1d96e-fed9-4306-a744-09a785df13b4.png?v=1497973762"},{"product_id":"utilisation-des-traceurs-pour-l-amelioration-de-la-qualite","title":"Utilisation des traceurs pour l’amélioration de la qualité","description":"\u003ch3\u003eVue d'ensemble\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSéance de formation sur place, 1 jour\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eSéance de renforcement des capacités en matière de suivi des traceurs, dont un aperçu des traceurs et des détails sur le processus se rattachant aux activités liées aux traceurs dans votre organisme.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\n\u003cp\u003eCette séance de renforcement des capacités de deux jours offre aux participants un aperçu des traceurs et fournit des détails sur le processus de suivi des traceurs pour favoriser l’amélioration de la qualité dans votre organisme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa séance fournit aux participants une solide approche par étape pour la planification et la réalisation de leurs propres activités liées aux traceurs. Elle s’adresse aux participants qui veulent :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eévaluer la conformité aux normes d’agrément;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ecerner les points forts et les possibilités d’amélioration dans les secteurs prioritaires;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eeffectuer des visites simulées dans leur organisme pour préparer le personnel à la visite d’agrément.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eAgrément Canada s'engage à offrir des services accessibles et de qualité. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec nous par courriel à \u003cspan style=\"text-decoration: underline; color: #0e35fb;\"\u003eeduca\u003ca class=\"general-link\" href=\"mailto:learning@accreditation.ca?subject=On-site%20Session%3A%20Governance\" style=\"color: #0e35fb;\"\u003e@accreditation.ca\u003c\/a\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e ou par telephone au 613-738-3800 ext. \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e309\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectifs d'apprentissage\u003c\/h3\u003e\n\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\n\u003cp\u003eÀ la fin de cette séance, les participants pourront :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edécrire la raison d’être et le but de la méthode par traceurs;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eplanifier une activité liée aux traceurs pour évaluer l’uniformité, la qualité et la sécurité des soins, services et processus;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eélaborer des questions efficaces;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eeffectuer des activités liées aux traceurs au moyen de jeux de rôles pour évaluer la qualité des processus et des soins dans différents milieux;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003emaximiser l’interaction durant les activités liées aux traceurs en utilisant des approches et techniques de communication efficaces;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eanalyser les observations et les résultats liés aux traceurs et en faire le compte rendu;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003esaisir les occasions d’agir relativement aux possibilités d’amélioration.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eAnimateur\u003c\/h3\u003e\n\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\n\u003cdiv class=\"et_pb_text et_pb_module et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_left  et_pb_text_0\"\u003e\n\u003cdiv class=\"et_pb_text_inner\"\u003e\n\u003cp\u003eCette séance de formation sur place est animée par un visiteur chevronné d’Agrément Canada, membre de notre communauté d’experts.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch3\u003ePublic cible\u003c\/h3\u003e\n\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eLa séance s’adresse aux coordonnateurs en agrément et aux membres des équipes, aux directeurs, aux gestionnaires, aux médecins et aux membres du personnel.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eEmplacement\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL’organisme prend les arrangements nécessaires et paie pour l’endroit où se tiendra la séance ainsi que pour les repas et collations nécessaires pour les participants à cette séance.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFrais\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePrix sur demande.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003ePolitique d'annulation - Formations sur place\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePour obtenir un remboursement, les demandes d’annulation doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante :\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca href=\"mailto:apprentissage@accreditation.ca\"\u003e\u003cspan color=\"#000000\" style=\"color: #000000;\"\u003eapprentissage@accreditation.ca\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDans le cas des annulations reçues dans les 10 jours ouvrables qui précèdent l’événement prévu, l’organisme doit assumer les coûts suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003etous les billets achetés à l’avance pour le voyage ou toutes les sommes non remboursables engagées par le ou les facilitateurs pour les déplacements;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes frais administratifs équivalents à 50 % du coût de la séance sur place.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Accreditation Canada","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":204205555728,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/products\/AC_logo_63f5b191-a77c-4e38-8a45-163f4a0dbacc.png?v=1510259600"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1837\/3965\/collections\/AC_logo_4bfbf434-97e8-421c-943c-273d4d60b1cb.png?v=1493143144","url":"https:\/\/store.accreditation.ca\/fr\/collections\/qmentum-french.oembed","provider":"Accreditation Canada E-Store","version":"1.0","type":"link"}